Rücksendungen

Der in unserem Geschäft angebotene Schmuck wurde mit Sorgfalt nach den Regeln der Juwelierkunst angefertigt und ist von hochwertiger Qualität. Wir sind sicher, Sie werden viele Jahre Freude an unseren Produkten haben.

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder einen Mangel aufweisen, garantieren wir Ihnen die Rücknahme des Produktes binnen 14 Tagen ab Kaufdatum, d.h. die zurückgesandte Ware muss innerhalb dieser Frist in unserem Lager eintreffen oder Umtausch.

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HINWEIS!
Das Produkt darf nicht beschädigt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Verpacken Sie das Produkt bitte sorgfältig und sicher!

Reklamation

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Der Reklamation ist Folgendes beizufügen:

  • Genaue Beschreibung und Fotos zu den am Produkt festgestellten Mängeln sowie Fotos des kompletten Gegenstands.
  • Fotos der Verpackung, in der die Bestellung geliefert wurde, falls die Sendung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist.
  • Scan des im Beisein des Kuriers aufgenommenen Schadensprotokolls.

Adresse für die Rücksendung der Ware:

Usedom Schmuck und Me(e)hr
E-Commerce
Friedenstrasse 18
D-17424 Ostseebad Heringsdorf